Méthode
La méthode間
Trois phases, une règle non négociable et un test de bon sens. Rien de plus. Surtout pas.
Les trois phases
- 01Cartographie
Diagnostic terrain, interviews métiers et DSI, cartographie des risques. Quatre à six semaines. Livrables : rapport d'audit, cartographie risques, roadmap priorisée, calculs ROI par cas d'usage.
- 02Atelier
Cadrage du cas d'usage retenu, prototypage rapide, validation du go/no-go. Critères d'acceptation écrits, conditions de succès partagées, comité de pilotage installé.
- 03Implémentation
Industrialisation, mise en production, gouvernance. Transfert de compétences planifié, run documenté, métriques en place.
La règle non négociable
Pas de projet sans Décideur.
Sponsor identifié, comité décisionnel réactif, transparence sur les blocages. Sans cela, nous ne lançons ni atelier ni production.
Identifier les décisions critiques
Choix technologiques, validation ROI, go/no-go étapes, gestion incidents, évolutions scope.
Assigner les rôles RACI
Responsible, Accountable, Consulted, Informed. Pas un tableau, un engagement.
Documenter et partager
Matrice RACI signée, comités réguliers, change control formalisé.
Le test de la serviette
Avant tout projet, un calcul rapide.
Une feuille suffit. C'est un filtre, pas une preuve. La preuve, c'est l'analyse détaillée qui suit, avec hypothèses tracées.
Formule
(Gain × Fréquence × Utilisateurs × Taux horaire) > Coût dev + Coût run annuel
Exemple
15 min/jour pour 20 personnes à 40 €/h = 73 000 €/an de gain théorique. Si dev + run = 30 000 €, le ROI est positif.
Non compté
Change management, formation, intégration au SI, stabilisation du run. À ajouter pour un calcul complet.