Método
El método間
Tres fases, una regla innegociable y una prueba de sentido común. Nada más. Sobre todo, nada más.
Las tres fases
- 01Cartografía
Diagnóstico de campo, entrevistas con áreas de negocio y TI, cartografía de riesgos. De cuatro a seis semanas. Entregables: informe de auditoría, mapa de riesgos, hoja de ruta priorizada, cálculos de ROI por caso de uso.
- 02Taller
Encuadre del caso de uso elegido, prototipado rápido, validación go/no-go. Criterios de aceptación por escrito, condiciones de éxito compartidas, comité de seguimiento constituido.
- 03Implementación
Industrialización, puesta en producción, gobernanza. Transferencia de competencias planificada, run documentado, métricas implantadas.
La regla innegociable
No hay proyecto sin Decisor.
Patrocinador identificado, comité de decisión ágil, transparencia sobre los bloqueos. Sin eso, no lanzamos ni taller ni producción.
Identificar las decisiones críticas
Elecciones tecnológicas, validación de ROI, go/no-go por etapas, gestión de incidentes, cambios de alcance.
Asignar los roles RACI
Responsible, Accountable, Consulted, Informed. No una tabla, un compromiso.
Documentar y compartir
Matriz RACI firmada, comités periódicos, control de cambios formalizado.
La prueba de la servilleta
Antes de cualquier proyecto, un cálculo rápido.
Basta con una hoja. Es un filtro, no una prueba. La prueba es el análisis detallado que sigue, con hipótesis trazadas.
Fórmula
(Ganancia × Frecuencia × Usuarios × Tarifa horaria) > Coste de desarrollo + Coste de run anual
Ejemplo
15 min/día para 20 personas a 40 €/h = 73 000 €/año de ganancia teórica. Si desarrollo + run = 30 000 €, el ROI es positivo.
No contabilizado
Gestión del cambio, formación, integración en el SI, estabilización del run. A añadir para un cálculo completo.